מבוא

אונליין ביז ח.פ 516146750, בעלת האתר onlinebiz.co.il ("החברה", "אנחנו"), פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (תיקון 13), ולדרישות ה־GDPR האירופי.

זהות בעל המאגר

בעל המאגר: אונליין ביז ח.פ 516146750.

סוגי מידע שנאספים

• פרטים אישיים שמסרת בטפסי יצירת קשר, הרשמה לשירותים, חתימה על הסכמים.
• נתוני שימוש באתר (IP, דפדפן, זמני כניסה).
• cookies, פיקסלים ומערכות מעקב.

האם מסירת המידע חובה או וולונטרית

המסירה היא וולונטרית, אולם אי-מסירת מידע עשויה למנוע מתן שירות.

מחזיקי המידע

המידע נגיש לעובדים הרלוונטיים (שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, שיווק) ולספקי שירות חיצוניים כגון:
ליד איי אמ, Google, Meta, ג'ימייל.

מטרות השימוש במידע

• ניהול קשרי לקוחות.
• שיפור ושיווק שירותי החברה.
• ניהול חשבונות ותשלומים.
• עמידה בדרישות חוק.

זכויות המשתמשים

עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת שימוש, התנגדות לעיבוד, ניידות מידע, ותלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או רשות פיקוח באיחוד האירופי.

העברת מידע לחו"ל

ייתכן והמידע יועבר למדינות מחוץ לישראל, תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים.

אבטחת מידע

אנו מיישמים מערכות אבטחת מידע מתקדמות. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

מדיניות שמירת מידע

החברה שומרת מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף המידע ובהתאם לחובות החוקיות.

• נתוני חשבוניות ועסקאות: נשמרים למשך 7 שנים בהתאם להוראות דיני המס והחשבונאות.
• נתוני לקוחות לצורכי שיווק ודיוור ישיר: נשמרים עד 36 חודשים ממועד ההתקשרות האחרונה או עד לבקשת הסרה של הלקוח, לפי המוקדם מביניהם.
• פניות טופס יצירת קשר או שירות לקוחות: נשמרות למשך 24 חודשים לצורך מעקב ושיפור השירות.
• מידע טכני (כגון קובצי cookies או לוגים): נשמר עד 12 חודשים, לצורכי אבטחה ותפעול האתר.
• לאחר תום התקופה הרלוונטית, המידע נמחק או עובר תהליך אנונימיזציה.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות למטרות תפקוד ושיווק. ניתן לנטרל באמצעות דפדפן.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות ל:
שם איש הקשר: אלי דרגונצקי
דוא"ל: eli@onlinebiz.co.il
טלפון: 048404848

מועד תחילה

מדיניות זו בתוקף החל מ 21/09/2025